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ご利用規約

「タニタオンラインショップ」ご利用規約

「タニタオンラインショップ」における商品購入等に関しましては、日本国内において、下記ご利用規約に基づき商品を販売いたします。
「タニタオンラインショップ」をご利用の場合は、ご利用規約を良くお読みになり、内容についてご承諾いただきました上でご利用ください。

特定商取引に関する法律等に基づく表示

■販売業者

販売業者名:
株式会社 アイヘルスケア
店名:
タニタオンラインショップ
運営責任者:
長澤 淳也
所在地:
〒174-0063 東京都板橋区前野町1―13―7
電話番号:
03-3558-2962(月〜金:9:00〜17:00、土日祝日年末年始休み)
FAX:
03-3558-8129
e-mail:
shop-info@tanita.co.jp

高度管理医療機器等 販売業 許可番号 第4301190400015

ご注文の方法

商品をご購入の際には、ご注文ページに必要事項をもれなくご記入いただき、オンラインにてご注文ください。

  • ●ご注文に関するご注意
    ご記入いただく必要事項の内容につきましては、商品のお届けならびにお支払いなどに必要な情報として取り扱わせていただきます。ご注文の際には間違い等が無いように必ず確認
    ページにてご記入内容をご確認ください。
    ご注文が完了された際に、ご注文の内容またはご記入内容に間違いがあった場合、ご利用規約の「返品・交換・キャンセル」に定めます返品以外のご利用者のお申し出には応じかねますので、あらかじめご承知ください。
  • ●売買契約の成立
    お客様との売買契約は、お客様からいただきましたご注文に関して、次の項に定める正式な手続きが完了した時点をもって成立するものといたします。
    尚、必要に応じてお支払い方法やご注文内容のご確認のために「タニタオンラインショップ」運営会社の「株式会社 アイヘルスケア」よりお客様に電話、あるいはe-mailにてご連絡をさせていただく場合がございます。このご連絡の電話またはe-mailにおいて、お客様からのご注文を承諾する旨をお伝えしたときは、上記の規定にかかわらず、承諾の旨をお伝えした時点をもって売買契約が成立するものといたします。
  • ●正式な手続きとは
    売買契約の成立のための正式な手続きの完了とは下記に定める時点といたします。
    • 1.「インターネットによるカード決済」を選択された場合は、クレジットカードの利用につき、クレジットカード会社からの承諾を得られた時点。
    • 2.「代金引換」「銀行振込」「コンビニ前払い」を選択された場合はお客様のご注文情報を受領した時点。

返品・交換・キャンセル・刻印について

  • ●返品・交換をご希望の場合、商品引渡し後10日以内に当社までご連絡ください。
    お客様のご都合による返品・交換の場合、返品・交換の送料はお客様のご負担となります。ご返金は返品商品が弊社に到着後、お客様ご指定の銀行口座に振込にてご返金申し上げます。
    尚、ご返金額は諸経費(送料・手数料等)を差し引いた金額とさせていただきます。また、返品商品は梱包のうえ返品をお願いいたします。
    • ※送料無料(商品価格に送料が含まれる場合)商品であっても諸経費(送料・手数料等)を差し引いた金額とさせていただきます。
  • ●万一、初期不良があった場合は商品引渡し日より2週間以内にご連絡ください。ご連絡の上、着払いでお送りくだされば責任をもってお取り替えいたします。
  • ●ご注文後のキャンセルにつきましては、営業日日数でご注文日を含め、一両日中にご連絡ください。
    「インターネットによるカード決済」の場合、ご購入が確定(「ご注文完了」画面が表示)されて決済が完了いたしますと、キャンセルによる支払い中止が出来ません。
    一度引き落としをさせていただいた上で、入金が確認されましてからの返金となりますので、ご了承ください。
  • ●「刻印」サービスの商品は返品・交換はお受けできません。(不良品は除く)
  • ●次の商品の返品・交換はお受けできませんのでご注意ください。
    ・書籍(乱丁、落丁などの不良本は除きます)
    ・組み立て商品の組み立て途中、あるいは組み立て後の商品(不良品の場合は除きます)
    ・お客様の取り扱いが原因で傷、汚れ等がついてしまった商品
  • ●返品・交換時のご連絡先
    株式会社 アイヘルスケア
    所在地:〒174-0063 東京都板橋区前野町1―13―7
    電話番号:03-3558-2962
    FAX:03-3558-8129
    e-mail:shop-info@tanita.co.jp

営業時間・お問合せ先

営業時間 注文受付:オンラインにて24時間受付
電話によるお問い合わせ:月〜金曜9:00〜17:00
※土日祝日年末年始休み
お問い合わせ窓口
株式会社 アイヘルスケア
所在地:〒174-0063 東京都板橋区前野町1―13―7
電話番号:03-3558-2962
FAX:03-3558-8129
e-mail: shop-info@tanita.co.jp
[お問い合わせは、商品の購入、オンラインショッピングに関するものに限定させていただきます]

メールニュースの送信について

商品ご購入の際に会員登録された方で、「当店発行のメールニュース」の「配信を希望する」とされた方には、健康情報や新商品、キャンペーンのご連絡として電子メールをお送りいたします。
メールニュースの送信に関しては、ログイン後マイページにて登録情報を変更することでいつでも送信を中止することが出来ます。
また、登録されたメールアドレスに対して、メール送信が2ヶ月以上連続して不通となった場合は登録を解除させていただく場合がございます。

プライバシーについて

タニタオンラインショップ(株式会社アイヘルスケア)は、個人情報の取扱いについて以下のように決めさせていただいております。

  • 1.事業者名称
    株式会社アイヘルスケア
    店舗名:タニタオンラインショップ
  • 2.個人情報保護管理者
    長澤 淳也
  • 3.利用目的
    • 3-1.個人情報とは何かを決めています。
      本方針で個人情報とは、お客様を識別できる情報で、お客様の住所、氏名、電話番号、メールアドレス、勤務先、振込先、などのお客様個人を特定することのできる情報を指します。
    • 3-2.個人情報の使用目的を明示します。
      個人情報の提供をお願いする際には、その使用目的をお客様に明示します。
      • ・目的とは商品の購入・配送に伴う業務に必要な処理、および商品に関する問い合わせや確認、追加料金の発生、返品・キャンセルなどに伴う連絡をいいます。
    • 3-3.個人情報を安全に管理します。
      お客様から提供いただいた個人情報は、コアコンプライアンスの下で安全に管理し、当該個人情報への不正アクセス・破壊・漏えい・改ざん等に対して適切な予防措置を講じます。
    • 3-4.アクセス情報について記録しています。
      本サイトでは、お客様のIPアドレスやブラウザの種類などを、お客様が本サイトにアクセスされた時にサーバ側で自動的に記録しています。それらのデータは、個人を特定するものではなく、アクセス数の管理などの統計的手法による収集・分析、また不正アクセスやサーバ障害時の原因特定及び迅速な復旧・安全管理などに使用するためのものです。
    • 3-5.cookieを本サイトから送信します。
      本サイトにアクセスしていただくことにより、本サイトまたはその広告スポンサーが、cookieをお客様のコンピュータに送ることがあります。
      • ○cookieとはインターネットの効果的な運用のために、ウェブサーバがお客様のブラウザに送信する小規模の情報です。
      • ○cookieは、個人を特定するためではなく、統計データを生成し、サイト全体をより快適にするために使用されます。
      • ○cookieの受け入れは、お客様のブラウザ設定で拒否できるものであり、さらに、一旦受け入れたcookieは全て削除することができます。また、お客様ご自身の判断で、それを拒否することも受け入れることもできます。
      • ○cookieを拒否されることによって、サイトの閲覧、商品の購入、問い合わせ、プレゼントやキャンペーンの応募等へのお申し込みができなくなる場合がございますのでご了承ください。
    • 3-6.未成年のお客様は保護者の同意をお願いしております。
      本サイトにおいては、未成年者のお客様の安全についても最大限の注意を払います。未成年者のお客様の個人情報については、必ず保護者の方の同意の下にご提供して頂きますようお願い申し上げます。
  • 4.第三者への提供
    • 4-1.個人情報の目的外使用をしません。
      お客様の個人情報に関しては、以下に該当する場合を除き、お客様ご本人の同意がない限り第三者への提供はいたしません。
      • ・商品に関する問い合わせや修理に関する連絡などを行う場合。
      • ・プレゼントやキャンペーンなどにおける当選者への連絡、確認等を行う場合。
      • ・ご購入商品の購入代金や決済に関して金融機関などに確認する場合。
      • ・法令に基づく正当な理由において開示を求められた場合。
      • ・お客様ご本人の生命・健康・財産など重大な利益を保護するために必要な場合。
      • ・合併、その他の事由によりサービスの主体が変更され、サービスの継続のための個人情報を移管する必要があると判断した場合。
  • 5.個人情報の取り扱いの委託
    お客様の個人情報に関しては、以下に該当する業務に関してはその業務を委託しています。
    • 5-1.配送および代金の回収に関する業務
      • ・ご購入商品やプレゼント、キャンペーンなどにおける粗品の送付等に関する発送業務および、購入商品の代金回収業務を業者に委託しています。
        但し、業務に関しては、個人情報に関する契約を交わした業者であり、本目的業務以外には使用いたしません。
    • 5-2.調査集計業務
      モニター調査などにおける各種調査、及びアンケートなどの集計業務を委託する場合があります。
      但し、委託先は、個人情報に関する契約を交わした業者であり、弊社の厳正なる管理下で行われます。
  • 6.個人情報の開示・変更および削除
    • 6-1.個人情報の開示・変更・訂正・削除
      お客様が個人情報の確認、修正、変更および削除を希望される場合には、お客様からの要請に基づき、適切な方法で保管情報を通知、修正、変更および削除をさせて頂きます。
      但し、第三者へのお客様の個人情報の漏えいおよび改ざんを防止するため、お客様ご自身であることが弊社手続きにより確認できた場合に限ります。
      また、下記の事項に関してはその旨を表示の上、お客様からの要求を拒否する権利を有します。
      • ・法令に基づいて、開示が必要であると当社が合理的に判断した場合。
      • ・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であっても、本人の同意を得ることが困難である場合。
      • ・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であると判断した場合。
      • ・国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあると判断した場合。
    • 6-2.手数料について
      開示及び利用目的の通知の手数料:請求書1枚につき800円

      お問い合わせ窓口
      株式会社 アイヘルスケア
      電話番号:03-3558-2962
      FAX:03-3558-8129
      電話による受付時間:月〜金曜9:00〜17:00
      e-mail:shop-info@tanita.co.jp

      ※誠に申し訳ございませんが、上記以外の祝祭日、夏期休業・年末年始休業を除きます。
  • 7.個人情報の提供に関する任意性
    商品ご購入や問い合わせ等でご提供いただく個人情報に関しては、お客様に任意性があります。
    但し、個人情報のご提供がいただけない場合は、商品購入や問い合わせ、その他弊社のサービスを受けられない場合がございます。
  • 8.認識できない状態での情報収集
    本サイトではcookie(3-5参照)を除き、お客様が容易に認識できない状態において、お客様の情報を取得することは行っておりません。
  • 9.セキュリティに関して
    • 9-1.お客様が入力される個人情報に関しては、全てSSLにて保護しています。
      SSLはインターネット上で情報が暗号化し、安全に送受信する仕組みを指します。これにより個人情報や入力情報などはインターネット上で第三者による閲覧や改ざんを防いでいます。但し、SSLを有効にするためにはお客様がSSLに対応したブラウザを使用していることが前提となります。
    • 9-2.本サイトからリンクされた他のウエブサイトでは本方針が適用されません。
      本サイトからリンクする他のウエブサイトに関しましては、本サイトの「個人情報の取り扱いについて」は適用されません。リンクをクリックすることによって、他のサイトにアクセスし、その結果、生じたいかなる損害に対しても当社は一切の責任を負いません。

タニタオンラインショップポイントご利用規約

1.目的

本規約は、株式会社アイヘルスケア(以下「当社」という)が、タニタオンラインショップ登録会員(以下「会員」という)に対して、タニタオンラインショップポイント(以下「ポイント」という)を提供するにあたり、その諸条件を定めるものです。

2.ポイント付与

  • (1)当社は、会員がタニタオンラインショップ(以下「当社サイト」という)において、当社の指定する方法で物品を購入したとき、その他当社が相当と認めた場合にポイントを付与します。
  • (2)ポイントの付与の対象となる商品、ポイントの付与率、その他ポイント付与の条件は当社が決定し、当社サイト上において会員に告知します。
    尚ポイント付与の対象になるか否か、ポイントの付与率、付与期間等は商品によって異なる場合があります。
  • (3)ポイントは対象商品の取引が行われてから、当社が定める一定の期間を経過した後に付与されます。但しキャンセル及び返品が有った場合は、そのポイントは無効になります。
    尚注文の変更が有った場合は、付与するポイント数を再計算します。

3.ポイントの管理

  • (1)当社は当社所定の方法により、会員が獲得したポイント数、使用したポイント数及びポイント数残高を会員に告知します。
  • (2)会員は前項のポイント数に疑義がある場合には、ただちに当社に連絡し、その内容を説明するものとします。
  • (3)第1項のポイント数に関する最終的な判断は当社が行うものとし、会員はこれに従うものとします。

4.ポイントのご利用、有効期間

  • (1)会員は当社が定める方法により、保有するポイントを1ポイント1円として、1ポイント単位で、当社サイトにおける商品代金の一部の支払いにご利用できます。
  • (2)当社はポイント使用の対象となる商品を制限したり、ポイント使用に関する条件を付したりする事があります。
  • (3)会員が第1項による決済を取り消した場合、原則として当該決済に使用されたポイントが返還され、現金による返還は行われません。
  • (4)会員が保有する全てのポイントの有効期間は、会員が最後にポイントの付与を受けてから1年間とします。なお、有効期間が経過した場合は、会員が保有する全てのポイントが失効します。
    また当サイトの会員を退会された場合は、その理由を問わず、全てのポイントが喪失します。

5.ポイントの取消

会員が次の各号のいずれかに該当すると当社が判断した場合、当社は会員に事前通知する事なく会員が保有するポイントの一部又は全部を取り消す事があります。

  • (1)違法又は不正行為が有った場合
  • (2)当サイトの会員規約に違反した場合
  • (3)その他当社が会員に付与されたポイントを取消す事が適当と判断した場合

6.第三者による使用

ポイントの使用は会員以外の第三者が行う事ができません。当社は、ポイント使用時に入力された会員ID及びパスワードが登録されたものと一致する事を当社所定の方法により確認した場合には、当該ポイント使用は会員によるものとみなします。万一それが第三者による不正使用であった場合でも、当社は使用されたポイントの返還を行いませんし、会員に生じた損害についても、一切の責任は負わないものとします。

7.免責

当社は、通信回線やコンピュータ等の障害によりシステムの中断・遅滞・中止・データの消失・ポイント使用に関する障害、データへの不正アクセス等による損害、その他サービスに関して会員に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。

8.規約の変更

当社は、タニタオンラインショップ・ポイントご利用規約を相当な範囲内で変更できるものとします。但し変更する場合は事前に当社サイト内でお知らせします。

9.ポイントサービスの変更、休止、廃止

  • (1)当社は、当社が適当と判断する方法で事前にその旨を会員に告知する事により、本ポイントサービスを変更・休止・廃止できるものとします。
  • (2)当社は、前項の変更により会員に不利益又は損害が生じた場合でも、これらについて一切の責任を負わないものとします。

メールニュースに関するご利用規約

本規約は、株式会社アイヘルスケア(以下「当社」という)によるメールニュース配信サービス(以下「本サービス」という)を利用するお客様(以下「ご利用者」という)と当社の間に適用される条件を定めたものです。
ご利用者が本サービスを利用するには、本規約を遵守するものとします。また本サービスを利用するご利用者は、本規約に同意するものとします。

1.登録個人情報

  • (1)当社はご利用者の個人情報を当社が定めるプライバシーポリシーに従い適切に取扱い厳重に管理します。
  • (2)当社は法令に定める場合を除き、個人情報を事前にご利用者本人の同意を得る事なく第三者に提供しません。
  • (3)当社はご利用者本人の承諾なしに個人情報の修正変更をしません。

2.メールニュースの配信

  • (1)当社はご利用者に対してメールニュース、本サービス関連の情報、告知、運営上の事務連絡に関連する電子メールを配信できるものとします。
  • (2)当社はメールニュースの配信にあたりご利用者が登録したメールアドレスのみ使用します。
  • (3)ご利用者は当社がご利用者に対し、当社又は当社グループ会社、当社の提携先等第三者に関する広告宣伝等含む電子メールの送信及びメールニュース内での 広告表示を行う事について、あらかじめ同意するものとします。

3.登録解除方法

  • (1)ご利用者は随時、登録解除できるものとします。
  • (2)ご利用者が登録解除又は登録内容変更を希望する場合、ご利用者本人がメールニュース又は登録ページより登録解除手続きページへアクセスして登録解除を行うものとします。

4.会員登録解除

当社は以下に該当する場合、ご利用者の利用登録を解除する事があります。

  • (1)ご利用者が本規約に違反した場合
  • (2)ご利用者の入力情報に虚偽、過誤がある場合
  • (3)ご利用者により登録されたメールアドレスが機能していないと判断される場合
  • (4)ご利用者が第三者になりすまして利用登録を行った場合
  • (5)ご利用者のメールアドレスが第三者に利用され、登録した覚えがないのにメールニュースが届いた等の苦情が届いた場合
  • (6)ご利用者のメールアドレスの利用停止等により配信したメールニュースが不達となった場合
  • (7)その他、当社が不適当と判断する行為があった場合

5.サービスの中断・停止及び内容変更

  • (1)当社は以下に該当する場合、ご利用者の承諾を得ることなく本サービスを一時中断または停止する場合があります。
    • a.定期的又は緊急にメールニュース配信のためのコンピュータシステムの保守、点検を行う場合
    • b.メールニュース配信のためのコンピューターシステムの不良又は第三者からの不正アクセス、コンピューターウイルス感染等によりメールニュースが提供できない場合
    • c.通信回線等の障害によりメールニュースの配信が困難な場合
    • d.法令等に基づく措置によりメールニュースの配信ができない場合
    • e.火災、停電、天災等の不可抗力によりメールニュースの配信が困難な場合
    • f.その他、当社が不測の事態によりメールニュースの配信が困難と判断した場合
  • (2)当社はご利用者の承諾を得ることなく、本サービスの内容を変更する事があります。
  • (3)本サービスの中断、停止及び内容変更に伴い、ご利用者に不利益、損害が生じた場合においても、当社はその責任を負わないものとします。

6.免責事項

  • (1)当社は本サービスに関する一切の事項についての完全性、有用性、正確性等に関する一切の責任を負わないものとします。
  • (2)当社はご利用者が当社の配信するメールニュースを利用して被った損害について、一切の保障責任を負わないものとします。
  • (3)当社は当社が配信するメールニュースに関連して利用者間で生じたトラブルに関して、一切の責任を負わないものとします。
  • (4)当社はご利用者が使用するコンピューター、回線、ソフトウェア等の環境等に基づき生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。
  • (5)当社は本サービスの中断、停止又は内容変更によってご利用者が受ける損害について、一切の責任を負わないものとします。

7.著作権

  • (1)メールニュースによって提供される文字、写真、映像、音声等の全ての著作物、肖像、キャラクター、マーク、その他情報に関する一切の権利(所有権、知的財産権、肖像権、パブリシティー権等)は、当社もしくは当該権利を有する情報提供元に帰属します。
  • (2)ご利用者は、提供コンテンツについて一切の権利を取得する事はないものとし、コンテンツに関する全ての権利を侵害する一切の行為をしてはならないものとします。
  • (3)本条の規定に違反して問題が発生した場合、ご利用者は、自己の費用と責任においてかかる問題を解決するとともに、当社に何等の迷惑又は損害を与えないものとします。

8.準拠法及び管轄裁判所

  • (1)本規約の準拠法は日本国法とします。
  • (2)本規約に関して、利用者と当社の間で紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とします。

9.本規約の追加、変更

当社は、適宜、本規約を変更する事があります。

10.問い合わせ

本サービスのご利用に関するお問い合わせは、下記の連絡先までお問い合わせください。

株式会社アイヘルスケア
〒174-0063 東京都板橋区前野町1-13-7
電話番号:03-3558-2962
e-mail:shop-info@tanita.co.jp

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