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タニタ公式オンラインショップ

TERMS OF USE

ご利用規約

「タニタオンラインショップ」における商品購入等に関しましては、日本国内において、下記ご利用規約に基づき商品を販売いたします。
「タニタオンラインショップ」をご利用の場合は、ご利用規約を良くお読みになり、内容についてご承諾いただきました上でご利用ください。

特定商取引に関する法律等に基づく表示

特定商取引に関する法律等に基づく表示に関しましては、こちらのページをご確認ください。

ご注文の方法

商品をご購入の際には、ご注文ページに必要事項をもれなくご記入いただき、オンラインにてご注文ください。

●ご注文に関するご注意

ご記入いただく必要事項の内容につきましては、商品のお届けならびにお支払いなどに必要な情報として取り扱わせていただきます。ご注文の際には間違い等が無いように必ず確認ページにてご記入内容をご確認ください。
ご注文が完了された際に、ご注文の内容またはご記入内容に間違いがあった場合、ご利用規約の「返品・交換・キャンセル」に定めます返品以外のご利用者のお申し出には応じかねますので、あらかじめご承知ください。
ご注文内容について当社が確認を必要と判断をした場合は、配送処理などを一時的に停止、もしくは注文の取消しを行う場合がございます。
当社からのご連絡に対し、10日以上連絡がつかない、お返事をいただけない場合は注文の取消しを行う場合がございます。

●売買契約の成立

お客様との売買契約は、お客様からいただきましたご注文に関して、次の項に定める正式な手続きが完了した時点をもって成立するものといたします。
尚、必要に応じてお支払い方法やご注文内容のご確認のために「タニタオンラインショップ」運営会社の「株式会社 アイヘルスケア」よりお客様に電話、あるいはe-mailにてご連絡をさせていただく場合がございます。このご連絡の電話またはe-mailにおいて、お客様からのご注文を承諾する旨をお伝えしたときは、上記の規定にかかわらず、承諾の旨をお伝えした時点をもって売買契約が成立するものといたします。

●正式な手続きとは

売買契約の成立のための正式な手続きの完了とは下記に定める時点といたします。

ただし、上記の正式な手続きの完了後においても、注文について当社が確認を必要とした場合には商品の引き渡し手続きの停止および取消しを行う場合がございます。

●所有権及び危険負担の移転時期について

お客様のお支払方法にかかわらず、お客様が商品を受け取られた時点で、当該商品の所有権及び危険負担が当社からお客様へ移転いたします。ただし、お客様のお届先の住所不明・長期不在・受取拒否等のお客様の都合により、商品をお届けできない場合、危険負担については、配送しても受取りがなされなかった時点またはお客様から受取拒否が示された時点においてお客様に移転するものといたします。

●売買契約の解除について

お客様が以下の事由に該当する場合、当社は、何ら催告することなく、売買契約を解除することが出来ます。

長期不在・受取拒否について

●キャンセルについて

長期不在や受取拒否等により、配送業者での保管期間が過ぎた場合、自動的にキャンセル(売買契約解除)とさせていただき、再出荷はいたしません。万が一、お荷物が当店に返送された場合、往復の送料及び手数料等(一律税込2,200円)を請求させていただきますので予めご了承ください。
キャンセルとなった場合、今後のお取引をお断りさせていただく場合がございます。なお、キャンセルとなった場合、商品については再販売を含め、当ショップにて自由に処分をさせていただきます。

※お届け先の住所不明や当店からお客様へのお問い合わせにご返信いただけない場合なども配達をすることができず、返送されます。この場合も解除事由に該当し、同様の対応となりますので、お届け先ご住所及びご連絡先はお間違えの無いよう必ずご確認ください。

●返金について

クレジットカード支払の場合、ご購入確定時に決済が完了しておりますので、往復の送料及び手数料等(一律税込2,200円)を差し引き、ご返金となります。クレジットカード会社経由での返金ができない場合、返金のために必要な情報(口座番号、住所等)をお電話、メール等でお伺いいたします。万が一、住所不明、メール不達等により、当ショップにて返金のために必要な情報を得ることができない場合、お客様からのご連絡をいただきましてからのご返金手続きとなります。

●予約販売商品・受注生産商品について

予約販売商品・受注生産商品については、長期不在や受取拒否等によって自動的にキャンセル(売買契約解除)されません。商品を配送してもお客様が受け取りをされない場合、以下のいずれかの対応を取ります。

返品・交換・キャンセル

●返品・交換

上記以外のお客様都合での返品・交換・返金は承っておりません。

●キャンセル

ご注文後のキャンセルにつきましては、できるだけ早急にご連絡ください。
商品の出荷手配後はキャンセルができませんので予めご了承ください。
クレジットカードでのお支払いを選択いただいていた場合、ご購入が確定(「ご注文完了」画面が表示)されて決済が完了いたしますと、キャンセルによる支払い中止が出来ません。
一度引き落としをさせていただいた上で、入金が確認されましてからの返金となりますので、ご了承ください。

※受注生産商品については、商品の出荷前であってもご注文のキャンセルはできません。詳しくは「予約販売商品、受注生産商品について」をご確認ください。

営業時間・お問い合わせ先

営業時間 注文受付:オンラインにて24時間受付
電話によるお問い合わせ:月~金曜10:00~12:00、13:30~16:30
※土日祝日年末年始休み
お問い合わせ窓口
株式会社 アイヘルスケア
所在地:〒174-0063 東京都板橋区前野町1―13―7
電話番号:03-3558-2962
FAX:03-3558-8129
e-mail: shop-info@tanita.co.jp
[お問い合わせは、商品の購入、オンラインショッピングに関するものに限定させていただきます]

メールニュースの送信について

商品ご購入時、または会員登録された方で登録時に、「ショップからのお知らせを受け取る」にチェックをされた方には、健康情報や新商品、キャンペーンのご連絡として電子メールをお送りいたします。
メールニュースの送信に関しては、会員登録をされた方はマイページの会員登録情報にて「ショップからのお知らせを受け取る」のチェックを外すことでいつでも送信を中止することが出来ます。
なお会員登録をされていないお客様は、メールニュース末尾の配信停止URLより購読の解除ができますのでメール内をご確認くださいますようお願い申し上げます。
また、登録されたメールアドレスに対して、メール送信が2ヶ月以上連続して不通となった場合は登録を解除させていただく場合がございます。

プライバシーについて

タニタオンラインショップ(株式会社アイヘルスケア)は、個人情報の取扱いについて以下のように決めさせていただいております。
プライバシーポリシー

規約の変更について

当社は、「タニタオンラインショップ」ご利用規約を相当な範囲内で予告なく変更できるものとします。但し、重要な変更を行う場合は事前にお知らせします。

「ご注文内容の確認」ページにて「注文する」ボタンを押して注文を確定する際に、当規約に同意したものとします。

タニタオンラインショップポイントご利用規約

1.目的

本規約は、株式会社アイヘルスケア(以下「当社」という)が、タニタオンラインショップ登録会員(以下「会員」という)に対して、タニタオンラインショップポイント(以下「ポイント」という)を提供するにあたり、その諸条件を定めるものです。

2.ポイント付与

3.ポイントの管理

4.ポイントのご利用、有効期間

5.ポイントの取消

会員が次の各号のいずれかに該当すると当社が判断した場合、当社は会員に事前通知する事なく会員が保有するポイントの一部又は全部を取り消す事があります。

6.第三者による使用

ポイントの使用は会員以外の第三者が行う事ができません。当社は、ポイント使用時に入力された会員ID及びパスワードが登録されたものと一致する事を当社所定の方法により確認した場合には、当該ポイント使用は会員によるものとみなします。万一それが第三者による不正使用であった場合でも、当社は使用されたポイントの返還を行いませんし、会員に生じた損害についても、一切の責任は負わないものとします。

7.免責

当社は、通信回線やコンピュータ等の障害によりシステムの中断・遅滞・中止・データの消失・ポイント使用に関する障害、データへの不正アクセス等による損害、その他サービスに関して会員に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。

8.規約の変更

当社は、タニタオンラインショップ・ポイントご利用規約を相当な範囲内で予告なく変更できるものとします。但し、重要な変更を行う場合は事前にお知らせします。

9.ポイントサービスの変更、休止、廃止

メールニュースに関するご利用規約

本規約は、株式会社アイヘルスケア(以下「当社」という)によるメールニュース配信サービス(以下「本サービス」という)を利用するお客様(以下「ご利用者」という)と当社の間に適用される条件を定めたものです。
ご利用者が本サービスを利用するには、本規約を遵守するものとします。また本サービスを利用するご利用者は、本規約に同意するものとします。

1.登録個人情報

2.メールニュースの配信

3.登録解除方法

4.会員登録解除

当社は以下に該当する場合、ご利用者の利用登録を解除する事があります。

5.サービスの中断・停止及び内容変更

6.免責事項

7.著作権

8.準拠法及び管轄裁判所

9.本規約の追加、変更

当社は、適宜、本規約を変更する事があります。

10.問い合わせ

本サービスのご利用に関するお問い合わせは、下記の連絡先までお問い合わせください。

株式会社アイヘルスケア
〒174-0063 東京都板橋区前野町1-13-7
電話番号:03-3558-2962
e-mail:shop-info@tanita.co.jp

タニタオンラインショップ3年保証サービス規約

タニタオンラインショップ3年保証サービスの規約内容は、こちらのページをご確認ください。

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