販売業者

資格　　管理医療機器販売業届出

掲載商品について

• タニタオンラインショップに掲載されております商品の「色」や「質感」につきましては、お客様がご利用されているモニターや、PCのOS、ブラウザの種類やバージョンによって、画面上でご覧になっている色と、実際の商品の色が異なる場合がございます。ご了承ください。
• 商品のデザインや仕様・価格に関しましては、予告無しに変更になる場合がございます。

ご注文の方法

商品をご購入の際には、ご注文ページに必要事項をもれなくご記入いただき、オンラインにてご注文ください。

●ご注文に関するご注意

ご記入いただく必要事項の内容につきましては、商品のお届けならびにお支払いなどに必要な情報として取り扱わせていただきます。ご注文の際には間違い等が無いように必ず確認ページにてご記入内容をご確認ください。
ご注文が完了された際に、ご注文の内容またはご記入内容に間違いがあった場合、ご利用規約の「返品・交換・キャンセル」に定めます返品以外のご利用者のお申し出には応じかねますので、あらかじめご承知ください。

●売買契約の成立

お客様との売買契約は、お客様からいただきましたご注文に関して、次の項に定める正式な手続きが完了した時点をもって成立するものといたします。
尚、必要に応じてお支払方法やご注文内容のご確認のために「タニタオンラインショップ」運営会社の「株式会社　アイヘルスケア」よりお客様に電話、あるいはe-mailにてご連絡をさせていただく場合がございます。このご連絡の電話またはe-mailにおいて、お客様からのご注文を承諾する旨をお伝えしたときは、 上記の規定にかかわらず、承諾の旨をお伝えした時点をもって売買契約が成立するものといたします。

●正式な手続きとは

売買契約の成立のための正式な手続きの完了とは下記に定める時点といたします。

• 1.

  「インターネットによるカード決済」を選択された場合は、クレジットカードの利用につき、クレジットカード会社からの承諾を得られた時点。

• 2.

  「代金引換」を選択された場合はお客様のご注文情報を受領した時点。

代金の支払方法

お支払いはご本人様名義による「インターネットによるカード決済」か「代金引換（現金またはクレジットカード）」が選べます。
※「インターネットによるカード決済」の場合、ご購入が確定（「ご購入完了」画面の表示）されてからのキャンセル等は出来ませんのでご注意ください。
※ 業務用商品等の一部業務向け商品に関してはクレジットカードによるお支払いは出来ません。

●インターネットによるカード決済

インターネット上でクレジットカードによる決済支払いが出来ます。
※クレジットカードによる決済に関しましては、GMOペイメントゲートウェイ株式会社様の決済サービスを使用しています。
商品購入の際に表示されます決済手順に従いましてお手続きください。
尚、カード決済による引き落とし時期等につきましては、各カード会社にてご確認ください。

●ご利用可能クレジットカード

「MASTER」「VISA」「JCB」「AmericanExpress」
※カード決済を選択され、お届け先がご購入者様と異なる場合は、別途ご購入者様宛に金額を記載しました書類をご送付いたします。

●代金引換

商品代金・送料（代引き手数料含む）の合計金額を商品お届け時に「現金かクレジットカード」にてお支払いください。

●コンビニ前払い

商品代金・送料（代引き手数料含む）の合計金額をコンビニで前払いにてお支払いいただきます。

商品以外の料金

お買い上げ金額の合計が5,000円未満の場合、商品代金以外に送料・手数料等が加算されます。

●送料：770円
●代金引換手数料：330円

※離島・一部地域への配送に関しましては、上記送料に追加料金等が発生する場合がございます。また、お買い上げ合計金額が5,000円以上の場合でも追加料金が発生する場合 がございます。追加料金が発生した場合、お客様にe-mailにてお知らせし、ご了解を頂いた後、購入手続きに入らせていただきます。

商品の引渡し時期

ご購入いただきました商品のお届けは、12：00（正午）までのご注文で翌営業日出荷、12：00（正午）以降のご注文は翌々営業日での出荷となります。
ただし、ラッピングをご希望された場合は、上記営業日よりさらに1～2日を要する場合がございますのでご了承ください。
商品は弊社が委託しております宅配業者がお届けいたします。このお届け（ご不在による持ち帰りの場合を含みます）をもって商品の引渡しが完了し、お客様に所有権が移転します。
お届け時間帯の指定を希望される場合は、以下の中からお選びください。

※お届け時間帯の指定につきましては、個人宅配にのみ対応いたしますので、あらかじめご了承ください。

• 

  午前中

• 

  12〜14時

• 

  14〜16時

• 

  16〜18時

• 

  18〜20時

• 

  19〜21時

※交通渋滞等でご指定時間より遅れる場合があります｡
離島・一部地域の場合は郵便にて配送いたしますが、この場合には、e-mailで送料をお知らせし、お客様のご了解を頂いた後、ご購入の手続きに入らせていただきます｡
お届け日が遅くなる場合は、事前にお知らせさせていただきます。
お届けは日本国内に限らせていただきます。

返品・交換・キャンセル・刻印について

• 返品・交換をご希望の場合、商品引渡し後10日以内に当社までご連絡ください。
  お客様のご都合による返品・交換の場合、返品・交換の送料はお客様のご負担となります。ご返金は返品商品が当社に到着後、お客様ご指定の銀行口座に振込にてご返金申し上げます。
  尚、ご返金額は諸経費（送料・手数料等）を差し引いた金額とさせていただきます。
  また、返品商品は梱包のうえ返品をお願いいたします。
  ※送料無料（商品価格に送料が含まれる場合）商品であっても諸経費（送料・手数料等）を差し引いた金額とさせていただきます。
• 万一、初期不良があった場合は商品引渡し日より2週間以内にご連絡ください。ご連絡の上、着払いでお送り下されば責任をもってお取り替えいたします。
• ご注文後のキャンセルにつきましては、営業日日数でご注文日を含め、一両日中にご連絡ください。「インターネットによるカード決済」の場合、ご購入が確定（「ご購入完了」画面が表示）されて決済が完了いたしますと、キャンセルによる支払い中止が出来ません。一度引き落としをさせていただいた上で、入金が確認されましてからの返金となりますので、ご了承ください。
• 「刻印」サービスの商品は返品・交換はお受けできません。（不良品は除く）
• 次の商品の返品・交換はお受けできませんのでご注意ください。
  • 書籍（乱丁、落丁などの不良本は除きます）
  • 組み立て商品の組み立て途中、あるいは組み立て後の商品(不良品の場合は除きます)
  • お客様の取り扱いが原因で傷、汚れ等がついてしまった商品
• 返品・交換時のご連絡先
  株式会社 アイヘルスケア
  所在地：〒174-0063　東京都板橋区前野町１ー１3ー7
  電話番号：03-3558-2962
  ＦＡＸ：03-3558-8129
  e-mail：shop-info@tanita.co.jp

修理について

修理のご希望の場合は、株式会社タニタ「お客様相談室」へご連絡ください。
株式会社タニタ「お客様相談室」<受付時間>月～金曜9:00～18:00

●固定電話からの場合
0120-133-821（フリーダイヤル）
●携帯電話からの場合
0570-783551（ナビダイヤル）

営業時間・お問合せ先

営業時間：オンラインにて24時間受付

電話によるお問い合わせ：月～金曜10:00～12:00、13:30～16:30
※土日祝日年末年始休み

【お問い合わせ窓口】　株式会社　アイヘルスケア
所在地：〒174-0063　東京都板橋区前野町1―１3―7
電話番号：03-3558-2962
ＦＡＸ：03-3558-8129
e-mail：shop-info@tanita.co.jp
[お問い合わせは、商品の購入、オンラインショッピングに関するものに限定させて頂きます。]

ご購入の方法

●購入希望の商品を選び、カートに入れます

ご希望の商品がございましたら、商品詳細ページにある「カートに追加」ボタンをクリックします。その商品は購入予定商品として登録されます。
一度カートに入れた商品は確認画面で取り消すこともできますので、ご安心ください。
他の商品を同時に購入する場合は、「買い物を続ける」ボタンをクリックして次の購入希望商品を選び、カートに入れてください。

●カートの確認

複数の商品をカートに入れた場合、ページ上方にあるカートのマークをクリックしますと現在のカートの中身とその時点での合計金額が確認できます。
この画面で選択した商品をお買い上げになる場合は、会員登録済の場合は「ログイン」ボタン、はじめて購入される場合は「購入手続き」ボタンをクリックしてください。再度買い物を続ける場合は「買い物を続ける」ボタンをクリックしてください。
商品の数量変更は、お好きな数量をお選びになった後、「更新」ボタンをクリックしてください。
また、商品の削除は「×削除」ボタンをクリックすることで削除できます。

●ご購入

ご購入商品が決まりましたら、ページ上方にあるカートのマークをクリックし、商品を確認してください。選択した商品をお買い上げになる場合は、会員登録済の場合は「ログイン」ボタン、はじめて購入される場合は「購入手続き」ボタンをクリックしていただくと、ご購入手続き画面へと進みます。あとは画面の指示に従ってお届け先などの必要事項を入力していただきます。

●ご登録のメールアドレスについて

※携帯電話の携帯メールアドレスのご使用はご遠慮ください。
文字数制限等によりご購入の確認や問い合わせのご回答メールが正しく送受信できない場合がございますので携帯メールアドレスは登録しないようにお願いします。
また、携帯メールの転送を設定すると、エラーが発生する場合がございます。

●業務向け商品について

業務向け商品は、ご購入後の保守等の関係で当社代理店からご購入頂く場合がございます。
その場合は別途お知らせいたします。

●「タニタオンラインショップクーポン」について

「タニタオンラインショップクーポン」は割引特典等をご提供するものです。
【ご利用方法】
ご利用の際は対象商品の[カートへ]ボタンをクリックした後に表示されます「ご購入手続き」ページにてクーポンコードの入力欄にお手持ちのコード（半角英数字）を入力してください。
入力内容と対象商品に誤りがなければ、「ご注文内容のご確認」画面に進み、各コードに応じた割引価格が適用された小計が表示されます。ご購入金額をご確認の上、そのままご購入手続きをお進めください。
※必ず「ご注文内容のご確認」ページにてクーポン適用後の価格をご確認してからご注文を確定してください。
割引価格などの特典内容が適用されないまま購入手続きを進めた場合、通常価格でのご購入となりますのでご了承ください。
※対象外の商品をご購入されていたり、クーポンの有効期限が切れているなど、無効なクーポンコードを入力された場合は、お手持ちの番号を入力されてもエラーメッセージが表示され、割引価格は表示されません。
※使用可能なクーポンコードはマイページからご確認いただけますが、どなた様でも使用可能なクーポンなど一部のクーポンは表示されませんのでご注意ください。

メールニュースの送信について

商品ご購入の際に会員登録された方で、「ショップからのお知らせを受け取る」にチェックをされた方には、健康情報や新商品、キャンペーンのご連絡として電子メールをお送りいたします。
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