「タニタオンラインショップ」における商品購入等に関しましては、日本国内において、下記ご利用規約に基づき商品を販売いたします。
「タニタオンラインショップ」をご利用の場合は、ご利用規約を良くお読みになり、内容についてご承諾いただきました上でご利用ください。
■販売業者
資格 管理医療機器販売業届出
商品をご購入の際には、ご注文ページに必要事項をもれなくご記入いただき、オンラインにてご注文ください。
お客様が以下の事由に該当する場合、当社は、何ら催告することなく、売買契約を解除することが出来ます。
長期不在や受取拒否等により、配送業者での保管期間が過ぎた場合、自動的にキャンセル(売買契約解除)とさせていただき、再出荷はいたしません。万が一、お荷物が当店に返送された場合、往復の送料及び手数料等(一律税込2,200円)を請求させていただきますので予めご了承ください。
キャンセルとなった場合、今後のお取引をお断りさせていただく場合がございます。なお、キャンセルとなった場合、商品については再販売を含め、当ショップにて自由に処分をさせていただきます。
※お届け先の住所不明や当店からお客様へのお問い合わせにご返信いただけない場合なども配達をすることができず、返送されます。この場合も解除事由に該当し、同様の対応となりますので、お届け先ご住所及びご連絡先はお間違えの無いよう必ずご確認ください。
クレジットカード支払の場合、ご購入確定時に決済が完了しておりますので、往復の送料及び手数料等(一律税込2,200円)を差し引き、ご返金となります。クレジットカード会社経由での返金ができない場合、返金のために必要な情報(口座番号、住所等)をお電話、メール等でお伺いいたします。万が一、住所不明、メール不達等により、当ショップにて返金のために必要な情報を得ることができない場合、お客様からのご連絡をいただきましてからのご返金手続きとなります。
予約販売商品・受注生産商品については、長期不在や受取拒否等によって自動的にキャンセル(売買契約解除)されません。商品を配送してもお客様が受け取りをされない場合、以下のいずれかの対応を取ります。
(1)当該商品を売買契約成立時点から5年間、株式会社タニタにてお客様の求めがあればいつでも配送できる状態にて保管し、代金の返金はいたしません。
(2)当社の判断により、キャンセル(売買契約解除)をします。この場合、商品については再販売を含め、当ショップにて自由に処分をさせていただきます。クレジットカード支払の場合、往復の送料及び手数料等(一律税込2,200円)を差し引き、ご返金となります。クレジットカード会社経由での返金ができない場合、返金のために必要な情報(口座番号、住所等)をお電話、メール等でお伺いいたします。万が一、住所不明、メール不達等により、当ショップにて返金のために必要な情報を得ることができない場合、お客様からのご連絡をいただきましてからのご返金手続となります。
(1)お買い上げいただいた商品が破損している場合や、商品が正常に動作しない等の不具合がある不良品である場合や、ご注文いただいた商品と違っていた場合は、開封済みであっても交換対応をさせていただきます(送料・各種手数料当店負担)。
(2)未開封の場合は、送料・各種手数料をお客様にご負担いただいた上で返品を承ります。
未開封の商品であっても、書籍、食品、食器の返品および当店へのご連絡の無い返品はお受け出来ません。
ご返金に関しては送料無料(商品価格に送料が含まれる場合)商品であっても、当社からの配送費用を含めた諸経費(送料・手数料等)を差し引いた金額とさせていただきます。
商品到着から10日以内にご連絡をいただけない場合は返品をお受け出来ません。
※受注生産商品については、返品はできません。破損している場合や、商品が正常に動作しない等の不具合がある不良品である場合や、ご注文いただいた商品と違っていた場合は、交換対応をさせていただきます。詳しくは「予約販売商品、受注生産商品について」をご確認ください。
(3)上記(1)(2)のいずれの場合も、商品到着から10日以内にご連絡をいただけない場合は返品をお受け出来ません。ただし、(1)について、お客様が消費者契約法上の消費者に該当する場合はこの限りではありません。
上記以外のお客様都合での返品・交換・返金は承っておりません。
ご注文後のキャンセルにつきましては、できるだけ早急にご連絡ください。
商品の出荷手配後はキャンセルができませんので予めご了承ください。
クレジットカードでのお支払いを選択いただいていた場合、ご購入が確定(「ご注文完了」画面が表示)されて決済が完了いたしますと、キャンセルによる支払い中止が出来ません。
一度引き落としをさせていただいた上で、入金が確認されましてからの返金となりますので、ご了承ください。
※受注生産商品については、商品の出荷前であってもご注文のキャンセルはできません。詳しくは「予約販売商品、受注生産商品について」をご確認ください。
営業時間 注文受付:オンラインにて24時間受付
電話によるお問い合わせ:月〜金曜10:00〜12:00、13:00〜17:00
※土日祝日年末年始休み
お問い合わせ窓口
株式会社 アイヘルスケア
所在地:〒174-0063 東京都板橋区前野町1―13―7
電話番号:03-3558-2962
FAX:03-3558-8129
e-mail: shop-info@tanita.co.jp
[お問い合わせは、商品の購入、オンラインショッピングに関するものに限定させていただきます]
メールニュースのご登録、商品ご購入の際に会員登録された方で、「当店発行のメールニュース」の「配信を希望する」とされた方には、健康情報や新商品、キャンペーンのご連絡として電子メールをお送りいたします。
メールニュースの送信に関しては、こちらのページにて登録情報を変更することでいつでも送信を中止することが出来ます。
また、登録されたメールアドレスに対して、メール送信が2ヶ月以上連続して不通となった場合は登録を解除させていただく場合がございます。
タニタオンラインショップ(株式会社アイヘルスケア)は、個人情報の取扱いについて以下のように決めさせていただいております。
・プライバシーポリシー
当社は、「タニタオンラインショップ」ご利用規約を相当な範囲内で予告なく変更できるものとします。但し、重要な変更を行う場合は事前にお知らせします。
「ご注文内容の確認」ページにて「注文する」ボタンを押して注文を確定する際に、当規約に同意したものとします。
本規約は、株式会社アイヘルスケア(以下「当社」という)が、タニタオンラインショップ登録会員(以下「会員」という)に対して、タニタオンラインショップポイント(以下「ポイント」という)を提供するにあたり、その諸条件を定めるものです。
会員が次の各号のいずれかに該当すると当社が判断した場合、当社は会員に事前通知する事なく会員が保有するポイントの一部又は全部を取り消す事があります。
ポイントの使用は会員以外の第三者が行う事ができません。当社は、ポイント使用時に入力された会員ID及びパスワードが登録されたものと一致する事を当社所定の方法により確認した場合には、当該ポイント使用は会員によるものとみなします。万一それが第三者による不正使用であった場合でも、当社は使用されたポイントの返還を行いませんし、会員に生じた損害についても、一切の責任は負わないものとします。
当社は、通信回線やコンピュータ等の障害によりシステムの中断・遅滞・中止・データの消失・ポイント使用に関する障害、データへの不正アクセス等による損害、その他サービスに関して会員に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
当社は、タニタオンラインショップ・ポイントご利用規約を相当な範囲内で予告なく変更できるものとします。但し、重要な変更を行う場合は事前にお知らせします。
本規約は、株式会社アイヘルスケア(以下「当社」という)によるメールニュース配信サービス(以下「本サービス」という)を利用するお客様(以下「ご利用者」という)と当社の間に適用される条件を定めたものです。
ご利用者が本サービスを利用するには、本規約を遵守するものとします。また本サービスを利用するご利用者は、本規約に同意するものとします。
当社は以下に該当する場合、ご利用者の利用登録を解除する事があります。
当社は、適宜、本規約を変更する事があります。
本サービスのご利用に関するお問い合わせは、下記の連絡先までお問い合わせください。
株式会社アイヘルスケア
〒174-0063 東京都板橋区前野町1-13-7
電話番号:03-3558-2962
e-mail:shop-info@tanita.co.jp
タニタオンラインショップ3年保証サービスの規約内容は、こちらのページをご確認ください。